Se desejar trocar ou devolver a sua joia Soltora, a solicitação deve ser realizada em até 7 dias do recebimento da mesma, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Essa solicitação deve ser realizada através do e-mail [email protected] contendo o número do pedido, nome do comprador e motivo da troca e/ou devolução.
Não realizamos trocas ou devoluções de joias personalizadas ou compras internacionais.
